Vážení zákazníci,
děkujeme Vám, že využíváte služeb Juta Agency s.r.o. Vážíme si naší spolupráce a Vaší důvěry. Motivujete nás k tomu, abychom se stále zlepšovali a jako první teď přicházíme s novinkou.
Díky novému IT řešení Vám v reálném čase budeme zasílat aktuální informace například o dodání toalety, jejím servisu a vyzvednutí po ukončení pronájmu.
E-mailem obdržíte protokol, ve kterém najdete informace o přesném času provedení úkonu společně s fotodokumentací. Tento protokol slouží zároveň jako účetní podklad (dodací list, podklad pro fakturaci nebo jako protokol o vyzvednutí po ukončení pronájmu). Protokol obdržíte i v případě, že náš řidič nebude moci provést pravidelný servis z důvodu nepřístupnosti toalety. I o této situaci budete okamžitě informování prostřednictvím e-mailu.
Ke každé zapůjčené toaletě je teď možné nastavit jeden kontaktní e-mail. Nejčastěji se jedná o stavbyvedoucího, případně jinou osobu uvedenou jako primární kontakt ve Vámi zaslané objednávce. Pokud si přejete zasílat protokoly na jiný e-mail, kontaktujte nás prosím po obdržení prvního protokolu o dodání sortimentu nebo servisu mobilní toalety.
Věříme, že Vám naše vylepšení usnadní práci a oceníte také možnost vlastní kontroly služeb.
S pozdravem,
Váš tým Juta Agency s.r.o.
Náhled protokolu po úspěšném dodání objednané toalety a mobilního oplocení naším řidičem.
Takto budou vypadat protokoly ve Vašich e-mailových schránkách.
Náhled na toaletu, kterou náš řidič nedokázal vyčistit, přestože se snažil sebevíc.
Při dodání nového sortimentu bude součástí protokolu také pole s podpisem a historií celé zakázky. Objednávku od zákazníka jsme obdrželi 26. 3. 2021 v 10:08 (bod č. 6- create). Požadavek na dodání byl stanoven na 29. 3. 2021. Řidiči jsme tento úkol přidělili v 9:53 (bod č. 5) a v 10:27 byl na cestě. V 11:26 už měl zákazník sortiment u sebe a potvrdil převzetí svým podpisem.
Každá Vaše objednávka nebo pravidelný servis mobilních toalet je pod naším dohledem. Jsme neustále ve spojení s řidiči, přesně víme, kam máme objednaný sortiment doručit, koho kontaktovat a kdy u Vás budeme. V případě potřeby jsme navíc schopni ihned reagovat nejen na aktuální dopravní situaci, ale i na Vaše měnící se potřeby.
KONTAKTUJTE NÁS
tel: +420 733 797 048 / 773 155 008